Terms of service

SmaPorta 利用規約

利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、SmaPorta（以下「当店」といいます。）が運営するオンラインストアの利用条件を定めるものです。
当店をご利用いただくお客様は、本規約に同意したうえでサービスをご利用ください。

第1条　適用

本規約は、当店が提供する商品の閲覧、購入、決済、お問い合わせその他当店が提供するサービスの利用に適用されます。

第2条　商品の注文

お客様が注文手続きを完了し、当店が注文を受け付けた時点で売買契約が成立するものとします。

ただし、在庫切れ、価格表示の明らかな誤り、不正利用の疑い、配送不能その他やむを得ない事情がある場合、当店は注文をキャンセルする場合があります。
すでにお支払いいただいている場合は、必要に応じて返金手続きを行います。

第3条　販売価格

商品の販売価格は、各商品ページに表示された価格とします。
送料その他の商品代金以外に必要な費用については、当店の配送ポリシーおよび特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

第4条　お支払い

お支払い方法は、購入手続き画面に表示される決済方法をご利用いただけます。
クレジットカード等の決済サービスをご利用の場合、それぞれの決済事業者が定める利用条件が適用される場合があります。

第5条　商品の発送・配送

ご注文確認後、通常2〜5営業日以内に発送手続きを行います。

当店の商品には、海外の提携倉庫から直接発送される商品があります。発送後のお届けには通常7〜20営業日程度かかる場合があります。

天候、通関、配送業者の混雑、繁忙期、その他当店の合理的な管理が及ばない事情により、配送が遅れる場合があります。

詳細は当店の「配送ポリシー」をご確認ください。

第6条　返品・交換・返金

商品の返品、交換および返金については、当店の「返品・返金ポリシー」に従います。

商品の破損、不良、誤配送があった場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。

お客様都合による返品は、商品到着後8日以内かつ当店の返品条件を満たす場合に限り承ります。

第7条　商品情報について

当店では、商品の色、形状、仕様等をできる限り正確に掲載するよう努めていますが、ご利用の端末やモニターの表示環境などにより、実際の商品と色味等が異なって見える場合があります。

また、商品の改良等により、性能に重大な影響を及ぼさない範囲で仕様や外観が変更される場合があります。

第8条　禁止事項

お客様は、当店の利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

・法令または公序良俗に違反する行為
・虚偽の情報を使用して注文する行為
・他人の氏名、住所、決済情報等を不正に利用する行為
・当店の運営を妨害する行為
・当店または第三者の権利、利益を侵害する行為
・不正な目的で商品を購入する行為
・その他、当店が不適切と合理的に判断する行為

第9条　知的財産権

当店に掲載されている文章、画像、ロゴ、デザインその他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当店または正当な権利者に帰属します。

法令で認められる場合を除き、権利者の許可なく複製、転載、改変、販売等を行うことを禁止します。

第10条　サービスの変更・停止

当店は、商品の取扱状況、システム保守、災害その他必要な事情により、オンラインストアの全部または一部を変更または一時的に停止する場合があります。

第11条　免責

当店は、当店の故意または重大な過失による場合その他法令上責任を免れることが認められない場合を除き、当店の合理的な管理が及ばない事情によって生じた損害について責任を負わないものとします。

本条は、消費者契約法その他の適用法令により認められるお客様の権利を制限するものではありません。

第12条　規約の変更

当店は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要がある場合、本規約を変更することがあります。

変更後の規約は、当店ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。ただし、法令上別途の手続きが必要な場合は、その手続きに従います。

第13条　準拠法

本規約は日本法に準拠します。

本規約に関する紛争については、法令上認められる範囲で、日本国内の管轄裁判所において解決するものとします。

第14条　お問い合わせ

本規約または当店に関するお問い合わせは、当店のお問い合わせページまたは特定商取引法に基づく表記に記載された連絡先までお願いいたします。

制定日：2026年8月16日